Salt la conținut
Divcraft

Politica de confidențialitate

Versiunea din 1 noiembrie 2026.

Aici explicăm ce date primim prin site-ul divcraft.ro, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine este operatorul

Operatorul datelor este DIVCRAFT-GRUP S.R.L., Republica Moldova, IDNO 1016602004011, mun. Bălți, str. Burebista 17, e-mail [email protected], telefon 0770 907 777. Ușile se vând în showroom-ul din Bd. Mihai Eminescu 130, Botoșani de TAVANE TERO SRL, CUI 42400800, Bd. Mihai Eminescu 130, parter, Botoșani 710370.

Ce date primim

  • Numele și telefonul — dacă le-ați lăsat în formularul de pe site.
  • Detaliile cererii pe care le-ați trimis singur: dimensiunile golurilor, ușile alese.
  • Mesajele pe WhatsApp, dacă ne-ați scris prin butonul de pe site. WhatsApp prelucrează datele după propriile reguli.
  • Date tehnice — adresa IP și tipul browserului apar în jurnalele serverului de găzduire, pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Datele le dați de bună voie. Fără număr de telefon nu vă putem suna, dar puteți folosi site-ul și calculatorul fără să lăsați date.

De ce și pe ce temei

Doar ca să vă contactăm în legătură cu întrebarea sau comanda dvs.: să vă sunăm, să stabilim măsurarea, să calculăm ușile, să executăm comanda. Temeiul este cererea dvs. de a fi contactat și pregătirea sau executarea comenzii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru jurnalele tehnice — interesul legitim de a ține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f). Nu trimitem reclame, nu vindem datele și nu luăm decizii automate despre dvs.

Unde se păstrează și cui le transmitem

Cererea de pe site ajunge la noi prin Telegram și se păstrează în această conversație. Pe site cererile nu se salvează. Pentru vânzare și livrare, datele se transmit vânzătorului — TAVANE TERO SRL. Site-ul este găzduit de Cloudflare.

Lista golurilor și calculul de pe site se păstrează doar în browserul dvs. Nu le vedem până nu ni le trimiteți.

Transfer în afara UE

Operatorul se află în Republica Moldova, deci cererile dvs. ajung în afara Uniunii Europene. Telegram, WhatsApp și Cloudflare păstrează datele pe serverele lor, după propriile reguli de protecție a datelor.

Cât timp păstrăm datele

Cererile și conversațiile — până la 12 luni după executarea comenzii, pentru întrebări legate de comandă și garanție. Dacă nu a existat comandă — până la 12 luni de la ultimul contact. Apoi le ștergem. Mai devreme — la cererea dvs.

Cookies

Site-ul nu folosește cookies de statistică sau publicitate fără acordul dvs. Lista golurilor și calculul se păstrează în memoria browserului, doar pentru comoditatea dvs.

Statistica vizitelor

Dacă apăsați «Accept» în bannerul despre cookies, folosim Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) ca să vedem câte persoane vizitează paginile și ce butoane folosesc — de exemplu WhatsApp, telefon, calculator. Temeiul este acordul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și Legea 506/2004). Fără acord, Google Analytics nu salvează cookies în browserul dvs.

Vedem doar statistici generale, nu vă identificăm. Google poate prelucra datele și în SUA, în cadrul EU-US Data Privacy Framework. Datele de statistică se păstrează 14 luni. Vă puteți retrage acordul oricând — butonul «Setări cookies» din subsolul paginii.

Drepturile dvs.

  • să aflați ce date avem despre dvs. și să primiți o copie;
  • să corectați datele inexacte;
  • să cereți ștergerea sau restricționarea prelucrării;
  • să vă opuneți prelucrării;
  • să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita un drept, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la 0770 907 777. Răspundem în cel mult o lună și confirmăm ce am făcut.